Метод Дельфи

Метод Дельфи - это метод экспертного оценивания, разработанный в 1950-1960 годах в США, в основном для прогнозирования влияния научных разработок на военные стратегии. Он был создан корпорацией RAND и назван в честь Дельфийского Оракула, символизируя стремление к получению мудрости через коллективное мнение. Этот метод позволяет собирать и анализировать мнения независимых экспертов, что делает его особенно ценным в условиях неопределенности.

Метод Дельфи имеет несколько ключевых особенностей:

• Анонимность: эксперты не знают друг о друге, что минимизирует влияние группового давления.
• Структурированность: процесс включает четкие этапы и вопросы, что способствует более точному анализу.
• Многоуровневость: опросы проводятся в несколько раундов, что позволяет уточнять и корректировать мнения экспертов.
• Регулярная обратная связь: после каждого раунда участники получают сводку мнений, что помогает им пересмотреть свои ответы.

Процесс применения метода Дельфи можно разбить на три основных этапа:

1. Подготовительный этап:

• Определение проблемы и целей исследования.
• Формирование группы экспертов, которые будут участвовать в опросе.

2. Основной этап:

• Проведение первого раунда опроса, где эксперты отвечают на заранее подготовленные вопросы.
• Сбор и анализ ответов, составление сводки мнений.

3. Аналитический этап:

• Проведение последующих раундов опросов на основе сводки предыдущих ответов.
• Повторение процесса до достижения консенсуса или стабильного мнения.

Метод Дельфи используется в различных областях, включая:

• Научные исследования: для определения приоритетов в исследованиях и разработки теорий.
• Бизнес: для прогнозирования рыночных тенденций и оценки новых продуктов.
• Социальные исследования: для изучения общественного мнения по актуальным вопросам.
• Здравоохранение: для оценки эффективности новых медицинских технологий.

Рассмотрим гипотетический пример, где группа из пяти экспертов оценивает вероятность успеха нового медицинского устройства. Каждый эксперт оценивает вероятность в процентах:

Средняя оценка вероятности успеха устройства:

Несмотря на свои преимущества, метод Дельфи имеет и некоторые недостатки:

• Зависимость от качества экспертов: если эксперты недостаточно квалифицированы, результаты могут быть искажены.
• Время и ресурсы: процесс может занять много времени и потребовать значительных ресурсов для организации.
• Сложности в интерпретации: результаты могут быть трудны для интерпретации, особенно при наличии разногласий между экспертами.

В России метод Дельфи применяется в различных областях, включая государственное управление и научные исследования. Например, в соответствии с Федеральным законом "Об образовании в РФ" (№ 273-ФЗ) и рядом других нормативных документов, метод может использоваться для оценки образовательных программ и разработки стандартов.

Метод Дельфи представляет собой мощный инструмент для получения обоснованных прогнозов и оценок в условиях неопределенности, что делает его актуальным в современных исследованиях и бизнес-практиках.